
Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Marquise, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Dans le cadre de son ouverture prévue le 1er mai 2026, nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit / Night Auditor pour assurer la continuité du service et veiller au bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit. Accueil & relation client - Assurer un accueil professionnel et rassurant auprès des clients arrivant ou partant la nuit. - Réaliser les check-in / check-out tardifs ou matinaux. - Répondre aux demandes clients, garantir leur sécurité et leur confort durant la nuit. Gestion administrative & opérationnelle - Effectuer le night audit : clôture et contrôle des opérations du jour. - Vérifier les facturations, paiements et cohérences des transactions. - Préparer les documents nécessaires pour les équipes du matin. Sécurité & surveillance - Gérer les situations d'urgence selon les protocoles en vigueur. - Assurer un environnement calme et sécurisé pour les clients. Opérations et polyvalence - Superviser la propreté et la mise en ordre des espaces communs. - Mettre en place le petit-déjeuner (préparation de la salle, du buffet et réassort). - Garantir une expérience client fluide et conforme aux exigences Best Western. Une réunion d'information collective[...]
